Formazione
La formazione è un processo finalizzato all’acquisizione, promozione, diffusione ed aggiornamento del sapere e delle competenze.
Il formatore ha il compito quindi di incentivare, facilitare, agevolare ed accelerare il processo di apprendimento di un individuo. Tale processo si concretizza grazie all’esperienza ed al modo in cui viene processata ed elaborata.
Il modello sequenziale di apprendimento utilizzato nell’ambito della formazione degli adulti si articola in quattro fasi:
- concreta esperienza, ovvero confronto con problemi, fatti e situazioni
- analisi dell’esperienza attraverso processi di riflessione
- formulazione di concetti
- sperimentazione attiva, ovvero verifica empirica dei concetti.
In ciascuna delle quattro fasi è richiesto l’esercizio di competenze specifiche: concretezza, riflessione, astrazione e azione.
La competenza è un’integrazione di conoscenza e di capacità, che si traduce e si esprime nel “saper fare”. La competenza è tale quando si traduce in una prassi e in una azione operativa, in modo da risolvere con successo un problema, all’interno di un determinato contesto organizzativo.
La formazione, anche in ambito organizzativo, ha lo scopo di creare consapevolezza profonda e deve essere finalizzata anche ad un percorso di crescita interiore.
La formazione nelle organizzazioni
La formazione nelle organizzazioni finalizza il sapere e le competenze a tre ordini di fattori: le condizioni di successo dell’organizzazione, i contenuti di adeguatezza delle professionalità, le opportunità di crescita degli individui.
Oggi esiste una crescente sottolineatura, tra gli studiosi di management, del fatto che investire sulle persone attraverso la formazione significa agire sul principale asset delle organizzazioni. Tesi che, d’altra parte, viene accolta dal management con sempre maggior attenzione, nelle organizzazioni sia pubbliche che private.
Ne deriva una maggiore propensione all’utilizzo della leva della formazione per sviluppare la professionalità del proprio personale a supporto, in particolare, delle iniziative di cambiamento tecnologico ed organizzativo.
